Droit de rétractation pour les transactions de consommation

En tant que consommateur, vous avez le droit de vous retirer du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

La période de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, a ou a pris possession des marchandises.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (acousticmodule.com, Jörg Brandstätter, Pater-Schwartz-Gasse 11a, 1150 Vienne, e-mail : info@acousticmodule.com) par une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de rétractation du présent contrat.

Afin de respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de révocation avant l’expiration du délai de révocation.

Conséquences du retrait

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de l’annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant la fin de la période de quatorze jours. Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge. Vous ne devez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur
Vous ne serez responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour vérifier l’état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

Droit de rétractation pour les produits personnalisés

Les marchandises qui sont fabriquées individuellement à la demande du client sont exclues du droit de rétractation légal tel que défini par FAG.
Les spécifications comprennent en particulier les marchandises fabriquées à la demande du client, dans des couleurs ou des formes individuelles, ou avec d’autres caractéristiques individuelles.